segunda-feira, maio 10, 2010

Diálogo

É sem dúvida, um dos pilares para qualquer relação. Quer seja de Amizade, familiar, afectiva ou ainda profissional. Sem o Diálogo, é impossível que a mensagem passe. Sem a mensagem passar "não há pão para malucos", como diria o outro.

Sendo uma pessoa extrovertida e tendo-me como bom comunicador, prezo muito o Diálogo. Gosto de discutir, de rebater pontos de vista, de construir a minha réplica enquanto o meu/minha interlocutor(a) esgrime os seus argumentos. Contudo, constato que frequentemente fico a falar sozinho. Ou por falta de interesse no assunto por parte do interlocutor(a), ou por falta de atenção do mesmo, ou pelo facto do meio de comunicação escolhido ser inadequado ou mesmo pelo facto da mensagem ser demasiado complexa.  São entre outras justificações, aquelas que pairam na minha cabeça.

Lamentavelmente, nem sempre o emissor e o receptor percepcionam a mensagem da mesma forma. Como consequência, frequentemente há lugar a mal-entendidos, e claro, acontecem as desgraças. Uma das coisas que se aprende naquele curso de formadores que tirei há pouco tempo, é aprender a desenvolver artifícios que permitam garantir que a mensagem transmitida foi cabalmente compreendida pelo receptor. Ou seja, perceber que nem toda as pessoas têm o mesmo ritmo de apreensão, respeitar esses tempos, e no final, confirmar se a mensagem foi mesmo bem compreendida. Uma técnica que a ser utilizada em várias situações poderia (ou surtiria de certeza) resultados surpreendentes...

Não me vou alongar muito mais sobre o tema, até porque é algo que tem uma importância associada muito grande. E consensual aceite como de importância muito elevada. Um alerta para as várias pessoas que de forma anónima (ou não) seguem este blogue, e que por vezes sentem que a mensagem "não passa" para o companheiro(a). "Percam tempo" a perceber o que está a falhar. Se será o "meio" de comunicação escolhido. Validem de forma regular se o que está a ser dito está a ser compreendido pelo outro lado. Afastem elementos que possam distrair (eg: tv, jogos,etc) por forma a garantir um Diálogo isento de focos de distracção desnecessários. E no final...confirmem sempre se a mensagem foi totalmente interiorizada.

Resumidamente, é isto o Diálogo. Na minha opinião, e tendo o pêso significativo que tem associado, tem o dom de fazer com que algumas relações não vinguem. E não são só as afectivas...São todas, se pensarmos bem. O Diálogo está presente em todos os momentos da nossa vida...Até quando falamos connosco mesmos...

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